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「カートルズって"やばい"って検索に出てくるけど…大丈夫なの?自社ローンってちょっと怖いんだけど…。」
あなたは、
「カートルズってやばいの?怪しい会社じゃない?」
「自社ローンって聞くと、なんか不安…」
「口コミを見てから判断したいけど、何を信じればいいか分からない」
と、悩んでないですか?
あるいわこんな不安があるからこそ、この記事をクリックして頂いたのかな思います。
結論から言うと、カートルズは「やばい」業者ではありません。
なぜなら、創業40年以上の実績があり、フランチャイズ展開もしている中古車販売会社だからです。
ただし、自社ローン特有の注意点や、事前に知っておくべきデメリットはあります。
「知らないから不安」になっているだけで、仕組みを理解すれば冷静に判断できるようになります。
そこで今回は、カートルズが「やばい」と言われる理由・口コミ・メリット・デメリット・向いている人と向いていない人・代替サービスまで徹底解説します。
この記事を読めば、「カートルズを利用すべきか、やめるべきか」が自分で判断できるようになります。
マイカーを検討してる人、ぜひ最後まで見ていってくださいね。
「"やばい"って言葉だけで判断するのはもったいないよ。ちゃんと中身を見てみよう。」
「せやねん!良いところも悪いところも両方知ってから判断するのが大事やで!」
カートルズは「やばい」業者ではない
まずは結論から、カートルズは「やばい」業者ではありません。
(ただし、事前に知っておくべき注意点はあります)
カートルズに関するポイントはこちらです。
ポイント
- 創業40年以上の実績がある中古車販売会社
- フランチャイズ展開で全国に店舗あり
- 「やばい」のは会社ではなく、自社ローンへの誤解
「やばい」と検索される理由の多くは、カートルズ自体が危険だからではありません。
「自社ローン」という仕組みに馴染みがなく、「なんか怪しい」と感じてしまうことが原因です。
実際には、自社ローンは信販会社を通さずに販売店が直接審査・分割払いを提供する、合法的な販売方法です。
銀行ローンやディーラーローンとは審査基準が異なるため、信用情報にキズがある人でも車を購入できる可能性があります。
ここで、カートルズの基本情報を整理しておきましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|
| 運営会社 | いいクルマ株式会社(FC本部:カートルズ株式会社) |
| 創業 | 40年以上 |
| サービス内容 | 自社ローン専門の中古車販売 |
| 在庫台数 | 約500台(FC共有在庫200〜300台) |
| 対応エリア | 埼玉・東京・神奈川・千葉・愛知・福岡(全国配送対応) |
| 金利 | 0%(自社ローン) |
| 支払い回数 | 自社ローン:最長36回 |
| 頭金・保証人 | 不要の場合あり(審査結果による) |
| 保証 | 全車保証付き(無料保証は1ヶ月/1,000km以内) |
| 連絡先 | 0120-78-1190 / LINE対応あり |
カートルズは創業40年以上、フランチャイズ展開で複数店舗を構えている会社です。
「怪しい業者」とは言えない規模と実績があります。
ただし、自社ローンならではのデメリットや、他社と比較したときの注意点は確かにあります。
これから詳しく解説していくので、一つひとつ確認していきましょう。
「まずは基本情報を押さえておくと、冷静に判断できるよね。」
「創業40年以上ってだけでも、それなりの信頼はあるってことやな!」
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カートルズは「やばい」業者ではない「まとめ」
- 創業40年以上の実績がある中古車販売会社
- フランチャイズ展開で全国に店舗あり
- 「やばい」のは会社ではなく、自社ローンへの誤解
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カートルズが「やばい」と言われる7つの理由
カートルズが「やばい」と言われる理由は、主に7つあります。
ひとつずつ中身を見ていけば、「本当にやばいこと」と「誤解や仕組みの問題」を切り分けられます。
「ぶっちゃけ自社ローンの仕組みが理解されてないからヤバいサービスってなることが多いねんな!」
車両価格が相場より高いと言われている
カートルズに限らず、自社ローンの車両価格は一般的な中古車相場よりも高くなる傾向があります。
その理由は、金利を取らない代わりに、車両価格に手数料やリスク分が上乗せされているからです。
目安として、相場よりも10万〜20万円程度高いケースがあるとされています。
「安く車が買える」と期待していると、見積もりを見てギャップを感じるかもしれません。
ただし、これは自社ローン業界全体に共通する仕組みです。
カートルズだけが特別高いわけではありません。
「金利0%」の仕組みが分かりにくい
カートルズは「金利0%」を謳っています。
「金利0%なのに、なぜ高いの?」と疑問に思いますよね。
これは、金利という名目では取っていないものの、車両価格自体に分割手数料が含まれている可能性があるためです。
つまり、「金利0%」は嘘ではないけれど、総支払額が安いわけではないということです。
銀行ローンのように「車両価格+金利」という形ではなく、「手数料込みの車両価格」を分割で払う仕組みだと理解しておきましょう。
契約前に必ず総支払額を確認し、同じ車種の市場相場と比較することが大切です。
自社ローンの支払い回数が最長36回と短い
カートルズの自社ローンは、支払い回数が最長36回(3年)です。
銀行やディーラーのオートローンでは60〜84回(5〜7年)が一般的なので、かなり短く感じるかもしれません。
支払い回数が短いということは、月々の支払い額が大きくなるということです。
例えば、100万円の車を購入した場合の月々の負担を比較してみましょう。
| 支払い回数 | 月々の支払い額(100万円の場合) |
|---|
| 36回(3年) | 約27,800円 |
| 60回(5年) | 約16,700円 |
| 84回(7年) | 約11,900円 |
月々の支払いに余裕がない人は、この点を事前にシミュレーションしておく必要があります。
なお、カートルズのHP上では「最長120回払い」という表記もありますが、これは自社ローンではなく、別のオートローン商品の話です。
混同しないように注意しましょう、
HPの表記と実際の条件に乖離がある
これはカートルズに対してよく指摘される点のひとつです。
具体的には、以下のような乖離が報告されています。
- 「最長120回払い」と書かれているが、自社ローンは最長36回:120回はオートローン(信販系)の話で、自社ローンとは別商品
- 「保証人不要」と書かれているが、審査結果によっては必要になる
- 「頭金不要」と書かれているが、実際には求められるケースがある
HP上の情報だけで判断すると、「話が違う」と感じる可能性があります。
これがYahoo!知恵袋などで「やばい」と言われる原因のひとつです。
対策としては、問い合わせや仮審査の段階で、具体的な条件を必ず確認することが大切です。
修復歴車(事故車)が含まれている
カートルズの在庫には、修復歴のある車両(いわゆる事故車)が含まれている場合があります。
修復歴車は以下のようなリスクがあります。
- フレームの歪みによる走行性能の低下
- 修理箇所からのサビや腐食
- 故障リスクが通常車より高い(故障発生率は約39%という調査データも)
もちろん、修復歴車がすべて危険というわけではありません。
しかし、修復の程度によっては安全性に影響する可能性があります。
購入前には必ず「この車に修復歴はありますか?」「どの部分をどの程度修復していますか?」と質問しましょう。
無料保証期間が1ヶ月/1,000kmと短い
カートルズは「全車保証付き」を謳っていますが、無料保証は1ヶ月/走行距離1,000km以内と非常に短いです。
購入後すぐに不具合が出るケースもゼロではないため、この保証期間では不安に感じる人もいるでしょう。
他社との保証期間の比較を見てみましょう。
| サービス | 無料保証期間 |
|---|
| カートルズ | 1ヶ月/1,000km |
| オトロン | 3ヶ月/走行距離無制限 |
| カーエックス | 3ヶ月/3,000km |
比較すると、カートルズの保証期間は短めです。
有料の延長保証が用意されている場合もあるので、契約前に確認しておきましょう。
GPS・エンジンストップ装置が付く場合がある
カートルズでは、審査結果によってGPS端末やエンジンストップ装置が車に装着される場合があります。
これは、支払いが滞った場合に車両の位置を特定したり、エンジンの始動を遠隔で制御するための仕組みです。
「監視されているようで嫌だ」と感じる人もいるでしょう。
ただし、これは信用リスクが高いと判断された場合に限られる措置です。
すべての利用者に装着されるわけではありません。
実際の口コミでも、「遠隔装置なしで対応してもらえた」という声もあります。
装置の有無は審査結果次第なので、仮審査の段階で確認するのがおすすめです。
「"やばい"理由を一つずつ見ると、カートルズ特有の問題と自社ローン全体の問題が混ざってるんだよね。」
「せやねん!全部がカートルズのせいってわけちゃうで。冷静に見極めることが大事や!」
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カートルズの良い口コミ・評判
「やばい」という声がある一方で、カートルズには良い口コミも多くあります。
ここでは、実際の利用者のポジティブな声を紹介します。
ブラックでも審査に通った
カートルズの口コミで最も多いのが、「信用情報にキズがあっても審査に通った」という声です。
- 「自己破産して5年、どこのローンにも通らなかったけど、カートルズで買えた」
- 「任意整理中でも相談に乗ってくれて、審査に通った」
- 「他社で3回断られた後、カートルズで初めてOKが出た」
自社ローンの最大の特徴は、「過去の信用情報」ではなく「現在の支払い能力」で審査することです。
銀行やディーラーのローンに通らなかった人にとっては、これだけで大きな価値があります。
スタッフの対応が丁寧で親切
接客面での良い口コミも目立ちます。
- 「信用情報のことを話すのが恥ずかしかったけど、スタッフさんが優しく対応してくれた」
- 「無理に契約を勧められることがなかった」
- 「子ども連れで行ったけど、嫌な顔ひとつされなかった」
信用情報に不安がある人は、「こんな自分が行っても大丈夫かな…」と不安を感じやすいものです。
そんな中で丁寧に対応してもらえるのは、安心材料になりますよね。
LINEのレスポンスが早い
カートルズはLINEでの問い合わせに対応しており、レスポンスの速さを評価する声があります。
- 「LINEで質問したら、その日のうちに返信が来た」
- 「電話が苦手なので、LINEでやり取りできるのがありがたい」
- 「在庫の確認もLINEでサクッとできた」
電話が苦手な人や、仕事中に問い合わせたい人にとっては便利なポイントです。
遠隔装置なしで対応してもらえた
「GPS・エンジンストップ装置が付くのでは?」と心配していたけど、実際には装置なしで契約できたという声もあります。
- 「審査結果次第と言われて不安だったけど、遠隔装置なしでOKだった」
- 「保証人を立てたら、GPSなしで対応してもらえた」
装置の有無は個々の審査結果によって異なります。
「必ず付く」と思い込む必要はありませんので、まずは仮審査で確認してみてください。
>> 【関連記事】自社ローンおすすめランキング|審査に通りやすい人気店やメリット・デメリットを解説
「良い口コミもちゃんとあるんだよね。特に審査面での評価が高いのが特徴的。」
「信用情報に不安がある人にとって、"通った"って体験はめちゃくちゃ大きいからな!」
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カートルズの悪い口コミ・評判
良い口コミがある一方で、ネガティブな声も存在します。
ここでは、悪い口コミの内容と、その背景を一緒に解説します。
車両価格が高く感じた
最も多い不満が、車両価格の高さです。
- 「同じ車種をカーセンサーで調べたら、10万円以上安かった」
- 「金利0%と言われたけど、総額を見たら割高感がある」
前述の通り、自社ローンでは金利の代わりに車両価格に手数料が含まれるケースが多いです。
「金利0%=安い」ではないことを理解しておく必要があります。
対策としては、契約前に同じ車種・年式・走行距離の車をカーセンサーやグーネットで相場チェックしておきましょう。
装備品の故障について説明がなかった
納車後に装備品の不具合が発覚したという声もあります。
- 「エアコンが効かなかったけど、事前に説明がなかった」
- 「パワーウィンドウが動かない箇所があった」
中古車なので、すべてが新品同様の状態とは限りません。
しかし、事前に説明がないのは問題です。
購入前に「現在、動作しない装備や不具合がある部分はありますか?」と必ず確認しましょう。
可能であれば、現車確認(実際に車を見に行くこと)をおすすめします。
保証の範囲が分かりにくかった
保証に関する不満の声もあります。
- 「保証があると思っていたけど、対象外の部品だった」
- 「1ヶ月過ぎたら有料と言われた」
カートルズの無料保証は1ヶ月/1,000km以内です。
保証対象となる部品と、対象外の部品がある場合があるので、契約前に保証の詳細を書面で確認しておきましょう。
口コミを見るときの注意点
ネット上の口コミを見る際は、以下の点に注意してください。
- 競合サイトが意図的にネガティブ情報を強調している場合がある:カートルズの悪い面を強調して、別のサービスに誘導するアフィリエイト記事も存在する
- 個別のケースが全体の評価とは限らない:1件の悪い体験が、すべての利用者に当てはまるわけではない
- 店舗ごとに対応が異なる可能性がある:カートルズはフランチャイズ展開のため、店舗ごとにスタッフの質や対応が違う場合がある
- 投稿時期を確認する:古い口コミは、現在のサービス内容と異なっている可能性がある
口コミはあくまで参考情報です。
最終判断は、自分で問い合わせたり、実際に店舗を訪れたりして確かめましょう。
「悪い口コミの多くは、事前確認で防げるものが多いんだよね。」
「契約前に確認するかどうかで、満足度がガラッと変わるってことやな!」
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カートルズのメリット5つ
「やばい」と言われる理由を見てきましたが、カートルズにはメリットもあります。
特に、信用情報に不安がある人にとっては大きな利点があるサービスです。
信用情報に不安があっても審査対象になる
カートルズの最大のメリットは、信用情報にキズがあっても審査対象になることです。
以下のような人でも、申し込みが可能です。
- 自己破産の経験がある人(免責決定済み)
- 任意整理中の人
- 自営業で開業直後の人
- 過去に他社ローンの審査に落ちた人
カートルズの審査は、「過去の信用情報」ではなく「現在の収入や支払い能力」を重視します。
そのため、銀行やディーラーのローンに通らなかった人でも、チャンスがあるんです。
金利0%で分割払いができる
カートルズの自社ローンは金利0%です。
「金利がかからない」という点は、他のローンにはない大きなメリットです。
ただし、先ほど解説した通り、車両価格に手数料が含まれている可能性があります。
そのため、「金利0%=総額が安い」とは限りません。
とはいえ、月々の支払い額が変動しない(金利による変動がない)というのは、家計管理がしやすいメリットでもあります。
頭金・保証人が不要になるケースがある
カートルズでは、審査結果によっては頭金なし・保証人なしで契約できるケースがあります。
- 頭金を用意する余裕がない人
- 保証人を頼める人がいない人
こうした人にとっては、大きな安心材料です。
ただし、すべてのケースで不要になるわけではないため、仮審査で確認しましょう。
在庫台数が約500台と豊富
カートルズは、フランチャイズ共有在庫を含めて約500台の在庫を保有しています。
在庫が多いということは、それだけ自分の希望に合った車を見つけやすいということです。
軽自動車からミニバン、SUVまで幅広い車種が揃っており、月々15,000円〜の定額車コーナーもあります。
全国配送に対応している
カートルズの店舗は関東・愛知・福岡が中心ですが、全国への配送に対応しています(離島を除く)。
近くに店舗がない人でも、利用できるのは便利なポイントです。
ただし、配送の場合は別途陸送費がかかる点と、現車確認ができない点には注意が必要です。
遠方から購入する場合は、写真や動画で車の状態を詳しく確認し、気になる点はすべて質問しておきましょう。
「信用情報に不安がある人にとって、"審査対象になる"ってだけで大きいよね。」
「せやな!他で断られた人にとって、カートルズは選択肢のひとつになるで!」
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カートルズのデメリット・注意点5つ
ここでは、利用前に必ず知っておくべき注意点を5つ解説します。
メリットがある一方で、デメリットもしっかり把握しておくことが大切です。
車両価格が相場より高くなりがち
繰り返しになりますが、自社ローンの車両価格は相場より高めに設定されています。
金利0%の代わりに、車両価格に手数料が含まれているためです。
購入を検討する際は、必ずカーセンサーやグーネットで同条件の車の相場をチェックしてから判断しましょう。
自社ローンの支払い回数が最長36回
月々の支払い負担を軽くしたい人にとって、最長36回は短いと感じるでしょう。
例えば150万円の車を36回払いで購入すると、月々約41,700円です。
この金額が家計に対して無理がないか、契約前にしっかりシミュレーションしてください。
完済するまで車の所有権はカートルズにある
自社ローンでは、支払いが完了するまで車の所有権は販売店(カートルズ)に残ります。
これを「所有権留保」と言います。
所有権がカートルズにあるということは、以下のことを意味します。
- 支払い中は勝手に車を売却できない
- 支払いが滞ると、車を引き上げられる可能性がある
- 完済後に所有権移転の手続きが必要
これは自社ローン全般に共通するルールですが、知らないと「こんなはずじゃなかった」と感じるかもしれません。
フランチャイズのため店舗ごとに対応品質が異なる
これは競合記事ではあまり触れられていないポイントですが、カートルズはフランチャイズ展開をしています。
つまり、各店舗はそれぞれ別の事業者が運営しているということです。
そのため、以下のような点で店舗差が生じる可能性があります。
- スタッフの接客態度や知識レベル
- 在庫の質や台数
- アフターサービスの対応
- 納車までのスピード
「A店は良かったけど、B店はイマイチだった」ということが起こり得ます。
口コミを見るときも、どの店舗の口コミかを確認するのがおすすめです。
可能であれば、複数の店舗に問い合わせて比較してみましょう。
自社ローン完済後も信用情報の回復には直結しない
これは意外と見落としがちなポイントです。
自社ローンは信販会社を通さないため、CICやJICCなどの信用情報機関に支払い実績が登録されないケースが多いです。
つまり、カートルズの自社ローンをきちんと完済しても、信用情報(クレジットヒストリー)の回復には直接つながらない可能性があるということです。
「自社ローンを完済すれば、次は銀行ローンにも通りやすくなるかも」と期待している人は注意してください。
信用情報の回復を目指す場合は、自社ローンとは別に、少額のクレジットカード利用などで実績を積む必要があります。
>> 【関連記事】信用回復ローンおすすめランキング|失敗しないコツ・メリット・デメリットを解説
「信用情報の回復に直結しないのは、知らない人が多そうなポイントだよね。」
「自社ローンのメリットは大きいけど、信用回復の手段としては別で考える必要があるってことやな!」
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カートルズで失敗しないための5つのチェックポイント
カートルズを利用して「失敗した…」と後悔しないために、契約前に確認すべきポイントを5つ紹介します。
チェック①:車両の総支払額を市場相場と比較する
契約前に、購入予定の車の総支払額と、市場相場を必ず比較してください。
やり方は簡単です。
- 手順1:カートルズから見積もりをもらう
- 手順2:同じ車種・年式・走行距離の車をカーセンサーやグーネットで検索する
- 手順3:相場との差額を確認する
差額が10万〜20万円程度であれば、自社ローンの手数料として妥当な範囲と言えます。
それ以上の差がある場合は、他の自社ローン会社の見積もりも取って比較しましょう。
チェック②:支払い回数と月々の負担額をシミュレーションする
「なんとかなるだろう」で契約すると、後から支払いが苦しくなるリスクがあります。
月々の支払い額が月収の25%以内に収まるかを目安にしましょう。
| 月収 | 月々の支払い上限目安(25%) |
|---|
| 15万円 | 37,500円 |
| 20万円 | 50,000円 |
| 25万円 | 62,500円 |
| 30万円 | 75,000円 |
分割事務手数料や保険料なども含めた総額ベースで計算することが大切です。
チェック③:修復歴の有無を必ず確認する
購入前に、以下の質問を必ずしてください。
- 「この車に修復歴はありますか?」
- 「修復箇所はどこですか?」
- 「修復の程度はどのくらいですか?」
修復歴があること自体が悪いわけではありませんが、知らずに買うのは危険です。
修復歴の有無と内容を確認した上で、納得できれば購入するという判断をしましょう。
チェック④:保証内容と範囲を契約前に確認する
「保証付き」と書かれていても、何が保証対象で、何が対象外かは別問題です。
契約前に、以下を確認しましょう。
- 無料保証の期間と走行距離の上限
- 保証対象となる部品・部位
- 有料の延長保証はあるか
- 保証を受ける場合の手続き方法
書面(またはメール)で回答をもらっておくと、あとからトラブルになりにくいです。
チェック⑤:GPS・制限装置の有無を事前に聞いておく
GPS端末やエンジンストップ装置の装着が気になる人は、仮審査の段階で率直に聞いてみてください。
「GPS装置は付きますか?」「エンジンストップ装置はありますか?」と質問すればOKです。
装置の有無は審査結果によって変わるため、聞かなければ分からないケースもあります。
不安を抱えたまま契約するよりも、事前に確認してスッキリした状態で判断しましょう。
「契約前のチェックが、満足度を大きく左右するんだよね。」
「面倒くさがらず確認する人が、結局一番得するんやで!」
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カートルズが向いている人・向いていない人
ここまでの情報を踏まえて、カートルズが向いている人と向いていない人を整理します。
自分がどちらに当てはまるか、確認してみてください。
カートルズが向いている人
以下に当てはまる人は、カートルズの利用を前向きに検討してOKです。
- 銀行やディーラーのローン審査に落ちた人
- 自己破産・債務整理の経験がある人
- ブラックリストに載っているけど、車が生活に必要な人
- 頭金を用意するのが難しい人
- 関東・愛知・福岡エリアに住んでいて、店舗で現車確認ができる人
- 自社ローンの仕組みを理解した上で、納得して利用できる人
特に、「他のローンに通らなかったけど、どうしても車が必要」という人にとって、カートルズは有力な選択肢のひとつです。
カートルズが向いていない人
一方、以下に当てはまる人は、他のサービスを検討したほうがいいかもしれません。
- 相場通りの価格で車を買いたい人
- 月々の支払いをできるだけ少なくしたい人(36回では負担が大きい)
- 車の所有権を最初から自分のものにしたい人
- GPS・制限装置に強い抵抗がある人
- 信用情報の回復を最優先に考えている人
- 現車確認なしでの購入に不安がある人(遠方の場合)
自分に合わないと感じたら、無理にカートルズを選ぶ必要はありません。
他にも自社ローンを扱っている会社はあるので、次のセクションで紹介する代替サービスもチェックしてみてください。
「"自分に合うかどうか"で判断するのが一番大事だよね。」
「合わんかったら別の選択肢もあるから、焦らずいこう!」
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カートルズが向いている人・向いていない人「まとめ」
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不安な人におすすめの代替サービス3選
「カートルズはちょっと不安…」「他にも比較したい」という人のために、おすすめの代替サービスを3つ紹介します。
オトロン
| 項目 | 内容 |
|---|
| 運営元 | オートバックスセブングループ |
| 金利 | 0% |
| 審査通過率 | 95% |
| 保証 | 3ヶ月/走行距離無制限 |
| 支払い回数 | 最長48回(自社ローンプラン) |
| 頭金 | 総額の約1割が目安 |
| 特徴 | 大手グループ傘下・保証が手厚い |
オトロンはオートバックスセブングループ傘下の自社ローン専門サービスです。
カートルズと比較したときの大きな違いは以下の通りです。
- 保証期間が3ヶ月/走行距離無制限(カートルズは1ヶ月/1,000km)
- 支払い回数が最長48回(カートルズは最長36回)
- 大手グループの安心感がある
特に、保証の手厚さと支払い回数の長さを重視する人には、オトロンのほうが合っている可能性があります。
>> 【関連記事】オトロンの評判・口コミは?|メリット・デメリット、やばい?と言われる理由まで解説
カーエックス
| 項目 | 内容 |
|---|
| 運営元 | 株式会社カーエックス |
| 金利 | 0% |
| 審査通過率 | 97.1% |
| 保証 | 3ヶ月/3,000km |
| 支払い回数 | 最長36回 |
| 特徴 | 審査通過率が業界トップクラス |
カーエックスは審査通過率97.1%を誇る自社ローン専門サービスです。
「とにかく審査に通りたい」という人にとっては、心強い選択肢です。
保証期間もカートルズより長く、3ヶ月/3,000kmと安心感があります。
>> 【関連記事】カーエックスの自社ローンとは?|審査基準・口コミ・デメリットを徹底解説
自社ローンの窓口(一括仮審査)
| 項目 | 内容 |
|---|
| サービス内容 | 最大5社に一括仮審査 |
| 所要時間 | 約20秒で入力完了 |
| 費用 | 無料 |
| 特徴 | 複数社を比較して最適な販売店を見つけられる |
「どの自社ローン会社が自分に合うか分からない」という人には、「自社ローンの窓口」がおすすめです。
1回の入力で最大5社に仮審査できるので、カートルズを含む複数社を比較した上で判断できます。
「1社ずつ問い合わせるのは面倒」「どこが通りやすいか分からない」という人にピッタリのサービスです。
>> 【関連記事】自社ローンの窓口の評判は?審査は甘い?口コミ・メリット・他社比較まで徹底解説
3社比較表
| 項目 | カートルズ | オトロン | カーエックス |
|---|
| 金利 | 0% | 0% | 0% |
| 審査通過率 | 非公表 | 95% | 97.1% |
| 支払い回数 | 最長36回 | 最長48回 | 最長36回 |
| 保証期間 | 1ヶ月/1,000km | 3ヶ月/無制限 | 3ヶ月/3,000km |
| 運営規模 | FC展開 | オートバックスグループ | 単独 |
| 在庫台数 | 約500台 | 非公表 | 非公表 |
| 全国配送 | ○ | ○ | ○ |
| GPS装置 | 審査結果による | MCCSプランのみ | なし |
「比較してみると、それぞれ強みが違うのがよく分かるよね。」
「迷ったら自社ローンの窓口で一括仮審査するのが手っ取り早いで!」
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>> 【関連記事】オトロンの評判・口コミは?|メリット・デメリット、やばい?と言われる理由まで解説
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まとめ:カートルズは「やばい」わけじゃない。大切なのは事前確認
今回は、カートルズが「やばい」と言われる理由と、その実態について徹底解説しました。
最後に、この記事の要点を振り返りましょう。
この記事のまとめ
- カートルズは創業40年以上の自社ローン専門中古車販売会社で、「やばい」業者ではない
- 「やばい」と言われる理由は、主に車両価格の高さ・HPと実態の乖離・保証の短さなど
- 良い口コミでは「ブラックでも通った」「対応が丁寧」という声が多い
- 悪い口コミでは「価格が高い」「説明不足」という声がある
- メリットは信用情報に不安がある人でも審査対象になること
- デメリットは支払い回数が最長36回と短く、信用情報の回復には直結しないこと
- フランチャイズ展開のため、店舗ごとに対応品質が異なる可能性がある
- 契約前に総支払額・修復歴・保証内容・GPS装置の有無を必ず確認する
- 不安な人はオトロン・カーエックス・自社ローンの窓口も比較検討する
カートルズが「やばい」かどうかは、事前にどれだけ確認するかで変わります。
仕組みを理解し、条件をきちんと確認した上で利用すれば、失敗するリスクは大幅に減らせます。
逆に、よく分からないまま契約してしまうと、「こんなはずじゃなかった…」と後悔する可能性があります。
まずは気軽に仮審査や問い合わせをしてみて、自分の目で確かめてください。
1社だけで決めるのが不安な人は、「自社ローンの窓口」で複数社に一括仮審査するのもおすすめです。
焦らず、比較して、納得した上で決めましょう。
>> 【関連記事】自社ローンの窓口の評判は?審査は甘い?口コミ・メリット・他社比較まで徹底解説
「"やばいかどうか"は、自分で確認して判断するのが一番確実だよね。」
「その通りや!ネットの噂に振り回されず、自分の目で確かめる。それが後悔しない車選びの秘訣やで!」
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カーリース解説 口コミ・評判
カートルズはやばい?|評判・口コミとメリット・デメリットを徹底解説
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カートルズは「やばい」業者ではない
まずは結論から、カートルズは「やばい」業者ではありません。
(ただし、事前に知っておくべき注意点はあります)
カートルズに関するポイントはこちらです。
ポイント
「やばい」と検索される理由の多くは、カートルズ自体が危険だからではありません。
「自社ローン」という仕組みに馴染みがなく、「なんか怪しい」と感じてしまうことが原因です。
実際には、自社ローンは信販会社を通さずに販売店が直接審査・分割払いを提供する、合法的な販売方法です。
銀行ローンやディーラーローンとは審査基準が異なるため、信用情報にキズがある人でも車を購入できる可能性があります。
ここで、カートルズの基本情報を整理しておきましょう。
カートルズは創業40年以上、フランチャイズ展開で複数店舗を構えている会社です。
「怪しい業者」とは言えない規模と実績があります。
ただし、自社ローンならではのデメリットや、他社と比較したときの注意点は確かにあります。
これから詳しく解説していくので、一つひとつ確認していきましょう。
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カートルズは「やばい」業者ではない「まとめ」
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カートルズが「やばい」と言われる7つの理由
カートルズが「やばい」と言われる理由は、主に7つあります。
ひとつずつ中身を見ていけば、「本当にやばいこと」と「誤解や仕組みの問題」を切り分けられます。
ポイント
車両価格が相場より高いと言われている
カートルズに限らず、自社ローンの車両価格は一般的な中古車相場よりも高くなる傾向があります。
その理由は、金利を取らない代わりに、車両価格に手数料やリスク分が上乗せされているからです。
目安として、相場よりも10万〜20万円程度高いケースがあるとされています。
「安く車が買える」と期待していると、見積もりを見てギャップを感じるかもしれません。
ただし、これは自社ローン業界全体に共通する仕組みです。
カートルズだけが特別高いわけではありません。
「金利0%」の仕組みが分かりにくい
カートルズは「金利0%」を謳っています。
「金利0%なのに、なぜ高いの?」と疑問に思いますよね。
これは、金利という名目では取っていないものの、車両価格自体に分割手数料が含まれている可能性があるためです。
つまり、「金利0%」は嘘ではないけれど、総支払額が安いわけではないということです。
銀行ローンのように「車両価格+金利」という形ではなく、「手数料込みの車両価格」を分割で払う仕組みだと理解しておきましょう。
契約前に必ず総支払額を確認し、同じ車種の市場相場と比較することが大切です。
自社ローンの支払い回数が最長36回と短い
カートルズの自社ローンは、支払い回数が最長36回(3年)です。
銀行やディーラーのオートローンでは60〜84回(5〜7年)が一般的なので、かなり短く感じるかもしれません。
支払い回数が短いということは、月々の支払い額が大きくなるということです。
例えば、100万円の車を購入した場合の月々の負担を比較してみましょう。
月々の支払いに余裕がない人は、この点を事前にシミュレーションしておく必要があります。
なお、カートルズのHP上では「最長120回払い」という表記もありますが、これは自社ローンではなく、別のオートローン商品の話です。
混同しないように注意しましょう、
HPの表記と実際の条件に乖離がある
これはカートルズに対してよく指摘される点のひとつです。
具体的には、以下のような乖離が報告されています。
HP上の情報だけで判断すると、「話が違う」と感じる可能性があります。
これがYahoo!知恵袋などで「やばい」と言われる原因のひとつです。
対策としては、問い合わせや仮審査の段階で、具体的な条件を必ず確認することが大切です。
修復歴車(事故車)が含まれている
カートルズの在庫には、修復歴のある車両(いわゆる事故車)が含まれている場合があります。
修復歴車は以下のようなリスクがあります。
もちろん、修復歴車がすべて危険というわけではありません。
しかし、修復の程度によっては安全性に影響する可能性があります。
購入前には必ず「この車に修復歴はありますか?」「どの部分をどの程度修復していますか?」と質問しましょう。
無料保証期間が1ヶ月/1,000kmと短い
カートルズは「全車保証付き」を謳っていますが、無料保証は1ヶ月/走行距離1,000km以内と非常に短いです。
購入後すぐに不具合が出るケースもゼロではないため、この保証期間では不安に感じる人もいるでしょう。
他社との保証期間の比較を見てみましょう。
比較すると、カートルズの保証期間は短めです。
有料の延長保証が用意されている場合もあるので、契約前に確認しておきましょう。
GPS・エンジンストップ装置が付く場合がある
カートルズでは、審査結果によってGPS端末やエンジンストップ装置が車に装着される場合があります。
これは、支払いが滞った場合に車両の位置を特定したり、エンジンの始動を遠隔で制御するための仕組みです。
「監視されているようで嫌だ」と感じる人もいるでしょう。
ただし、これは信用リスクが高いと判断された場合に限られる措置です。
すべての利用者に装着されるわけではありません。
実際の口コミでも、「遠隔装置なしで対応してもらえた」という声もあります。
装置の有無は審査結果次第なので、仮審査の段階で確認するのがおすすめです。
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カートルズが「やばい」と言われる理由「まとめ」
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カートルズの良い口コミ・評判
「やばい」という声がある一方で、カートルズには良い口コミも多くあります。
ここでは、実際の利用者のポジティブな声を紹介します。
ポイント
ブラックでも審査に通った
カートルズの口コミで最も多いのが、「信用情報にキズがあっても審査に通った」という声です。
自社ローンの最大の特徴は、「過去の信用情報」ではなく「現在の支払い能力」で審査することです。
銀行やディーラーのローンに通らなかった人にとっては、これだけで大きな価値があります。
スタッフの対応が丁寧で親切
接客面での良い口コミも目立ちます。
信用情報に不安がある人は、「こんな自分が行っても大丈夫かな…」と不安を感じやすいものです。
そんな中で丁寧に対応してもらえるのは、安心材料になりますよね。
LINEのレスポンスが早い
カートルズはLINEでの問い合わせに対応しており、レスポンスの速さを評価する声があります。
電話が苦手な人や、仕事中に問い合わせたい人にとっては便利なポイントです。
遠隔装置なしで対応してもらえた
「GPS・エンジンストップ装置が付くのでは?」と心配していたけど、実際には装置なしで契約できたという声もあります。
装置の有無は個々の審査結果によって異なります。
「必ず付く」と思い込む必要はありませんので、まずは仮審査で確認してみてください。
>> 【関連記事】自社ローンおすすめランキング|審査に通りやすい人気店やメリット・デメリットを解説
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カートルズの良い口コミ・評判「まとめ」
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カートルズの悪い口コミ・評判
良い口コミがある一方で、ネガティブな声も存在します。
ここでは、悪い口コミの内容と、その背景を一緒に解説します。
ポイント
車両価格が高く感じた
最も多い不満が、車両価格の高さです。
前述の通り、自社ローンでは金利の代わりに車両価格に手数料が含まれるケースが多いです。
「金利0%=安い」ではないことを理解しておく必要があります。
対策としては、契約前に同じ車種・年式・走行距離の車をカーセンサーやグーネットで相場チェックしておきましょう。
装備品の故障について説明がなかった
納車後に装備品の不具合が発覚したという声もあります。
中古車なので、すべてが新品同様の状態とは限りません。
しかし、事前に説明がないのは問題です。
購入前に「現在、動作しない装備や不具合がある部分はありますか?」と必ず確認しましょう。
可能であれば、現車確認(実際に車を見に行くこと)をおすすめします。
保証の範囲が分かりにくかった
保証に関する不満の声もあります。
カートルズの無料保証は1ヶ月/1,000km以内です。
保証対象となる部品と、対象外の部品がある場合があるので、契約前に保証の詳細を書面で確認しておきましょう。
口コミを見るときの注意点
ネット上の口コミを見る際は、以下の点に注意してください。
口コミはあくまで参考情報です。
最終判断は、自分で問い合わせたり、実際に店舗を訪れたりして確かめましょう。
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カートルズの悪い口コミ・評判「まとめ」
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カートルズのメリット5つ
「やばい」と言われる理由を見てきましたが、カートルズにはメリットもあります。
特に、信用情報に不安がある人にとっては大きな利点があるサービスです。
ポイント
信用情報に不安があっても審査対象になる
カートルズの最大のメリットは、信用情報にキズがあっても審査対象になることです。
以下のような人でも、申し込みが可能です。
カートルズの審査は、「過去の信用情報」ではなく「現在の収入や支払い能力」を重視します。
そのため、銀行やディーラーのローンに通らなかった人でも、チャンスがあるんです。
金利0%で分割払いができる
カートルズの自社ローンは金利0%です。
「金利がかからない」という点は、他のローンにはない大きなメリットです。
ただし、先ほど解説した通り、車両価格に手数料が含まれている可能性があります。
そのため、「金利0%=総額が安い」とは限りません。
とはいえ、月々の支払い額が変動しない(金利による変動がない)というのは、家計管理がしやすいメリットでもあります。
頭金・保証人が不要になるケースがある
カートルズでは、審査結果によっては頭金なし・保証人なしで契約できるケースがあります。
こうした人にとっては、大きな安心材料です。
ただし、すべてのケースで不要になるわけではないため、仮審査で確認しましょう。
在庫台数が約500台と豊富
カートルズは、フランチャイズ共有在庫を含めて約500台の在庫を保有しています。
在庫が多いということは、それだけ自分の希望に合った車を見つけやすいということです。
軽自動車からミニバン、SUVまで幅広い車種が揃っており、月々15,000円〜の定額車コーナーもあります。
全国配送に対応している
カートルズの店舗は関東・愛知・福岡が中心ですが、全国への配送に対応しています(離島を除く)。
近くに店舗がない人でも、利用できるのは便利なポイントです。
ただし、配送の場合は別途陸送費がかかる点と、現車確認ができない点には注意が必要です。
遠方から購入する場合は、写真や動画で車の状態を詳しく確認し、気になる点はすべて質問しておきましょう。
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カートルズのメリット5つ「まとめ」
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カートルズのデメリット・注意点5つ
ここでは、利用前に必ず知っておくべき注意点を5つ解説します。
メリットがある一方で、デメリットもしっかり把握しておくことが大切です。
ポイント
車両価格が相場より高くなりがち
繰り返しになりますが、自社ローンの車両価格は相場より高めに設定されています。
金利0%の代わりに、車両価格に手数料が含まれているためです。
購入を検討する際は、必ずカーセンサーやグーネットで同条件の車の相場をチェックしてから判断しましょう。
自社ローンの支払い回数が最長36回
月々の支払い負担を軽くしたい人にとって、最長36回は短いと感じるでしょう。
例えば150万円の車を36回払いで購入すると、月々約41,700円です。
この金額が家計に対して無理がないか、契約前にしっかりシミュレーションしてください。
完済するまで車の所有権はカートルズにある
自社ローンでは、支払いが完了するまで車の所有権は販売店(カートルズ)に残ります。
これを「所有権留保」と言います。
所有権がカートルズにあるということは、以下のことを意味します。
これは自社ローン全般に共通するルールですが、知らないと「こんなはずじゃなかった」と感じるかもしれません。
フランチャイズのため店舗ごとに対応品質が異なる
これは競合記事ではあまり触れられていないポイントですが、カートルズはフランチャイズ展開をしています。
つまり、各店舗はそれぞれ別の事業者が運営しているということです。
そのため、以下のような点で店舗差が生じる可能性があります。
「A店は良かったけど、B店はイマイチだった」ということが起こり得ます。
口コミを見るときも、どの店舗の口コミかを確認するのがおすすめです。
可能であれば、複数の店舗に問い合わせて比較してみましょう。
自社ローン完済後も信用情報の回復には直結しない
これは意外と見落としがちなポイントです。
自社ローンは信販会社を通さないため、CICやJICCなどの信用情報機関に支払い実績が登録されないケースが多いです。
つまり、カートルズの自社ローンをきちんと完済しても、信用情報(クレジットヒストリー)の回復には直接つながらない可能性があるということです。
「自社ローンを完済すれば、次は銀行ローンにも通りやすくなるかも」と期待している人は注意してください。
信用情報の回復を目指す場合は、自社ローンとは別に、少額のクレジットカード利用などで実績を積む必要があります。
>> 【関連記事】信用回復ローンおすすめランキング|失敗しないコツ・メリット・デメリットを解説
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カートルズのデメリット・注意点「まとめ」
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カートルズで失敗しないための5つのチェックポイント
カートルズを利用して「失敗した…」と後悔しないために、契約前に確認すべきポイントを5つ紹介します。
ポイント
チェック①:車両の総支払額を市場相場と比較する
契約前に、購入予定の車の総支払額と、市場相場を必ず比較してください。
やり方は簡単です。
差額が10万〜20万円程度であれば、自社ローンの手数料として妥当な範囲と言えます。
それ以上の差がある場合は、他の自社ローン会社の見積もりも取って比較しましょう。
チェック②:支払い回数と月々の負担額をシミュレーションする
「なんとかなるだろう」で契約すると、後から支払いが苦しくなるリスクがあります。
月々の支払い額が月収の25%以内に収まるかを目安にしましょう。
分割事務手数料や保険料なども含めた総額ベースで計算することが大切です。
チェック③:修復歴の有無を必ず確認する
購入前に、以下の質問を必ずしてください。
修復歴があること自体が悪いわけではありませんが、知らずに買うのは危険です。
修復歴の有無と内容を確認した上で、納得できれば購入するという判断をしましょう。
チェック④:保証内容と範囲を契約前に確認する
「保証付き」と書かれていても、何が保証対象で、何が対象外かは別問題です。
契約前に、以下を確認しましょう。
書面(またはメール)で回答をもらっておくと、あとからトラブルになりにくいです。
チェック⑤:GPS・制限装置の有無を事前に聞いておく
GPS端末やエンジンストップ装置の装着が気になる人は、仮審査の段階で率直に聞いてみてください。
「GPS装置は付きますか?」「エンジンストップ装置はありますか?」と質問すればOKです。
装置の有無は審査結果によって変わるため、聞かなければ分からないケースもあります。
不安を抱えたまま契約するよりも、事前に確認してスッキリした状態で判断しましょう。
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カートルズのチェックポイント「まとめ」
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カートルズが向いている人・向いていない人
ここまでの情報を踏まえて、カートルズが向いている人と向いていない人を整理します。
自分がどちらに当てはまるか、確認してみてください。
ポイント
カートルズが向いている人
以下に当てはまる人は、カートルズの利用を前向きに検討してOKです。
特に、「他のローンに通らなかったけど、どうしても車が必要」という人にとって、カートルズは有力な選択肢のひとつです。
カートルズが向いていない人
一方、以下に当てはまる人は、他のサービスを検討したほうがいいかもしれません。
自分に合わないと感じたら、無理にカートルズを選ぶ必要はありません。
他にも自社ローンを扱っている会社はあるので、次のセクションで紹介する代替サービスもチェックしてみてください。
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カートルズが向いている人・向いていない人「まとめ」
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不安な人におすすめの代替サービス3選
「カートルズはちょっと不安…」「他にも比較したい」という人のために、おすすめの代替サービスを3つ紹介します。
ポイント
オトロン
オトロンはオートバックスセブングループ傘下の自社ローン専門サービスです。
カートルズと比較したときの大きな違いは以下の通りです。
特に、保証の手厚さと支払い回数の長さを重視する人には、オトロンのほうが合っている可能性があります。
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カーエックス
カーエックスは審査通過率97.1%を誇る自社ローン専門サービスです。
「とにかく審査に通りたい」という人にとっては、心強い選択肢です。
保証期間もカートルズより長く、3ヶ月/3,000kmと安心感があります。
>> 【関連記事】カーエックスの自社ローンとは?|審査基準・口コミ・デメリットを徹底解説
自社ローンの窓口(一括仮審査)
「どの自社ローン会社が自分に合うか分からない」という人には、「自社ローンの窓口」がおすすめです。
1回の入力で最大5社に仮審査できるので、カートルズを含む複数社を比較した上で判断できます。
「1社ずつ問い合わせるのは面倒」「どこが通りやすいか分からない」という人にピッタリのサービスです。
>> 【関連記事】自社ローンの窓口の評判は?審査は甘い?口コミ・メリット・他社比較まで徹底解説
3社比較表
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不安な人におすすめの代替サービス3選「まとめ」
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まとめ:カートルズは「やばい」わけじゃない。大切なのは事前確認
今回は、カートルズが「やばい」と言われる理由と、その実態について徹底解説しました。
最後に、この記事の要点を振り返りましょう。
この記事のまとめ
カートルズが「やばい」かどうかは、事前にどれだけ確認するかで変わります。
仕組みを理解し、条件をきちんと確認した上で利用すれば、失敗するリスクは大幅に減らせます。
逆に、よく分からないまま契約してしまうと、「こんなはずじゃなかった…」と後悔する可能性があります。
まずは気軽に仮審査や問い合わせをしてみて、自分の目で確かめてください。
1社だけで決めるのが不安な人は、「自社ローンの窓口」で複数社に一括仮審査するのもおすすめです。
焦らず、比較して、納得した上で決めましょう。
>> 【関連記事】自社ローンの窓口の評判は?審査は甘い?口コミ・メリット・他社比較まで徹底解説
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